Términos de Uso

1. Introducción.

ESTE ACUERDO LE OBLIGA A USTED O A LA EMPRESA QUE REPRESENTA ("USTED", O "SU") A CUMPLIR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE DOCUMENTO EN RELACIÓN CON SU USO DE LOS PROGRAMAS, APLICACIONES MÓVILES, SERVICIOS U OTRAS OFERTAS DE GRAPPERU SAC. AL USAR CUALQUIERA DE LOS PRODUCTOS DE LA EMPRESA O AL HACER CLIC EN EL BOTÓN DE "CREAR UNA CUENTA ", ACEPTA CUMPLIR LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE ACUERDO. LA ACEPTACIÓN DE LA EMPRESA ESTÁ EXPRESAMENTE CONDICIONADA A QUE USTED ACEPTE TODOS LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ESTE DOCUMENTO Y A LA EXCLUSIÓN DE CUALQUIER OTRO TÉRMINO.

2. Términos adicionales.

Toda información personal remitida en relación con el uso de los productos o el Sitio está sujeta a nuestra política de privacidad, que por la presente se incorpora por remisión en estos términos.

Si eres un instructor, también estás sujeto a los términos y condiciones del instructor que por la presente se incorporan por remisión en estos términos. Si eres un instructor y hay un conflicto entre estos términos y los términos del instructor, regirán los términos del instructor.

3. General.

Los productos permiten a los estudiantes ("Estudiantes") contactar con instructores independientes (los "Instructores") que proporcionarán instrucción en directo y grabada, y servicios de enseñanza en nuestras aulas virtuales registradas (los "Cursos"). Los estudiantes y los instructores son, colectivamente, "Usuarios". Los productos incluyen, sin limitación, la prestación y alojamiento de los cursos y los materiales de apoyo y la recepción de comentarios de los usuarios.

La empresa se reserva el derecho de revisar estos términos bajo su único criterio en cualquier momento mediante la publicación de los cambios en el sitio. Los cambios entrarán en vigor treinta (30) días despues de ser publicados. Si sigues usando los productos después de entrar en vigor los cambios, significa que aceptas dichos cambios. Visita el sitio con regularidad para asegurarte de que conoces la última versión de los términos. A pesar de lo anteriormente dicho en esta sección, no se aplicarán las revisiones de estos términos en caso de que surja un litigio entre la empresa y tú antes de la fecha de dicha revisión.

La empresa puede modificar los productos o suspender su disponibilidad en cualquier momento.

Eres el único responsable de todos los cargos y/o gastos y costes de servicios, telefonía, y datos asociados con tu acceso y uso de los productos, así como de la obtención y mantenimiento de los teléfonos, hardware informático y otros equipos necesarios para dicho acceso y uso.

Si eliges acceder o usar productos que impliquen el pago de una tasa, te comprometes a pagar dicha tasa y serás el único responsable del pago de la misma y de todos los impuestos asociados a dicho acceso o uso. Si proporcionas información de la tarjeta de crédito para hacer esos pagos, declaras y garantizas que estás autorizado a suministrar dicha información y por la presente autorizas a la empresa a cargar en tu tarjeta de crédito el pago de las tasas que se deban.

Si falla el método de pago o tu cuenta está caducada, podemos cobrar las tasas usando otros mecanismos de cobro. Esto puede incluir el cobro mediante otros métodos de pago disponibles con nosotros y/o la contratación de agencias de cobro y asesoría legal. También podemos bloquear tu acceso a los productos mientras está pendiente el pago de cualquier cantidad debida a la empresa.

El uso, acceso y otras actividades que realices relacionadas con el sitio y los productos deben ser conformes a todas las leyes y normas vigentes, incluidas, sin limitaciones, las leyes relativas a los derechos de autor y el uso de otras propiedades intelectuales, así como a la identidad privada y personal. Con respecto al uso de los productos y el sitio, no debes proporcionar intencionadamente información incorrecta o falsa; copiar, distribuir, modificar, realizar ingeniería inversa, desfigurar, manchar, mutilar, sabotear, o interferir con los productos o las operaciones del sitio; enmarcar o insertar el sitio o los productos; hacerte pasar por otra persona o acceder sin autorización a la cuenta de otra persona; introducir un virus, gusano, programa espía o cualquier código, archivo o programa informático que pueda o pretenda dañar o controlar la operación de cualquier hardware, software o equipo de telecomunicaciones, o cualquier otro aspecto de los productos u operación del sitio; extraer, buscar, usar un robot u otros medios automatizados de cualquier tipo para acceder a los productos.

4. Exención de responsabilidad general.

El sitio es solamente una plataforma comercial para instructores y estudiantes. No contratamos o empleamos a instructores ni somos responsables de ninguna interacción realizada entre los instructores y sus respectivos clientes. No somos responsables de los litigios, reclamaciones, pérdidas, lesiones o daños de ningún tipo que puedan producirse a partir de o en relación con la conducta de los instructores o los estudiantes, incluyendo, sin limitación, la dependencia del estudiante de cualquier información proporcionada por un instructor.

No controlamos el contenido remitido (según se define a continuación) que se publica en el sitio y, como tal, no garantizamos en absoluto la fiabilidad, validez, exactitud o veracidad del contenido remitido. También entiendes que al usar los productos puedes exponerte a contenido que consideres ofensivo, indecente o censurable. La empresa no es responsable de prevenir que acceda a dicho contenido, ni del acceso o uso que hagas del contenido remitido, en la medida permitida por las leyes vigentes.

El Sitio y los productos pueden darte acceso a enlaces a sitios web de terceros ("Sitios de terceros"), ya sea directamente o a través de cursos o instructores. La empresa no respalda ninguno de estos sitios de terceros y no los controla en modo alguno. En consecuencia, la compañía no asume ninguna responsabilidad asociada a sitios de terceros. Tienes que tomar las medidas apropiadas para decidir si es apropiado acceder a un sitio de terceros y para proteger tu información personal y privacidad en dichos sitios de terceros.

5. Conducta.

Solamente podrás acceder a los productos con fines lícitos. Eres el único responsable del conocimiento y cumplimiento de todas las leyes, reglas y regulaciones relacionadas con el uso de los productos. Aceptas no utilizar los productos o el contenido de la empresa (según se define a continuación) para contratar, solicitar o contactar de cualquier forma con instructores o usuarios potenciales para ser empleados o contratados por una empresa no afiliada con nosotros sin nuestro previo permiso por escrito, que podrá ser negado según nuestro único criterio. Asumes todos los riesgos derivados de cualquier reunión o contacto entre tú y un instructor u otros usuarios de los productos.

6. Obligaciones específicas de los instructores.

Si estás enseñando a estudiantes en relación con un curso, eres un "Instructor" y se aplicarán los siguientes términos y condiciones adicionales, por lo que deberás representar, garantizar y asegurar que:

7. Obligaciones específicas de los estudiantes que usan el sitio.

Si eres un usuario que busca o participa en un curso, eres un estudiante y se aplicarán los siguiente términos y condiciones adicionales, por lo que deberás representar, garantizar y asegurar que:

Has leído, entendido y aceptado quedar vinculado a la información de precios (ver la sección de Precios más abajo) antes de usar el sitio o inscribirte en un curso.
Eres mayor de 18 años o, en caso contrario, solamente utilizas los productos con la participación, supervisión y aprobación de un padre o tutor legal. Los menores de 13 años no pueden inscribirse para tener una cuenta o registrarse o comprar cursos.
No subirás, publicarás ni transmitirás de otro modo publicidad no solicitada o no autorizada, materiales promocionales, correo basura, spam, cartas en cadena, estafas piramidales o cualquier otra forma de solicitación (comercial o de otro tipo) a través del sitio o de los productos;
No publicarás ningún contenido inadecuado, ofensivo, racista, lleno de odio, sexista, pornográfico, falso, engañoso, ilegítimo, difamatorio o calumnioso;
No reproducirás, distribuirás, representarás públicamente, exhibirás públicamente, comunicarás al público, crearás obras derivadas ni usarás y explotarás el contenido de la empresa, los productos o los cursos o el contenido remitido, excepto el permitido por estos términos o por el instructor relevante según corresponda;
No divulgarás ninguna información personal a un instructor, y asumirás la responsabilidad de controlar cómo se divulga o se usa tu información personal, incluyendo, sin limitación, la adopción de las medidas necesarias para proteger dicha información; y
No solicitarás información personal de ningún instructor u otro usuario.
8. Registro.

Para utilizar ciertos productos, necesitarás registrarte y obtener una cuenta, nombre de usuario y contraseña. Cuando te registres, la información que nos facilites durante el proceso de registro nos ayudará a ofrecer el contenido, el servicio al cliente y la gestión de la red. Eres el único responsable de mantener la confidencialidad de tu cuenta, nombre de usuario y contraseña (colectivamente, tu "Cuenta") y de todas las actividades relacionadas con tu cuenta o que ocurran dentro de ella. Declaras y garantizas que la información de tu cuenta será precisa en todo momento. Debes notificarnos (a) inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado de tu cuenta y cualquier otra violación de seguridad y (b) asegurarte de que sales de tu cuenta al acabar de usar los productos. Hasta donde lo permitan las leyes vigentes, no podemos y no nos haremos responsables de ninguna pérdida o daños derivados de tu incumplimiento de los requisitos anteriores o como consecuencia del uso de tu cuenta, ya sea con o sin tu conocimiento, antes de notificarnos un acceso no autorizado a tu cuenta.

No puedes transferir tu cuenta a ninguna otra persona y no puedes usar la cuenta de otro en ningún momento sin el permiso del titular de la cuenta. En caso de que hayas autorizado o registrado a otro individuo, incluso un menor, para que use tu cuenta, eres el único responsable de (i) la conducta en línea de dicho usuario; (ii) controlar el acceso del usuario y el uso de los productos; y (iii) las consecuencias de cualquier uso indebido.

9. Contenido, licencias y permisos.

Todo el software, tecnología, diseños, materiales, información, comunicaciones, texto, gráficos, enlaces, arte electrónico, animaciones, ilustraciones, material gráfico, clips de audio, clips de vídeo, fotos, imágenes, comentarios, ideas y otros datos o materiales o contenido susceptibles de tener derechos de autor, incluyendo las selecciones y arreglos de los mismos es a partir de ahora "Contenido". Cuando la empresa te proporciona contenido en relación con los productos, incluyendo, sin limitación, el software y los productos y el Sitio, se trata de "Contenido de la empresa". El contenido cargado, transmitido o publicado en el Sitio o a través de los productos por el usuario es "Contenido remitido". El contenido sigue siendo propiedad de la persona o entidad suministradora (o sus filiales y/o terceros proveedores) y está protegido, sin limitación alguna, en virtud de las leyes de propiedad intelectual y derechos de autor del extranjero y de EE. UU. Por la presente declaras y garantizas que tienes todas las licencias, derechos, consentimientos y permisos necesarios para conceder los derechos establecidos en estos términos a la empresa con respecto a tu contenido remitido y que la empresa no deberá obtener licencias, derechos, consentimientos o permisos, ni efectuar pagos a terceros por cualquier uso o explotación del contenido remitido como está autorizado en estos términos, ni tendrá ninguna responsabilidad contigo o cualquier otra parte como resultado del uso o explotación del contenido remitido tal como se autoriza en estos términos.

Por la presente otorgas a la compañía un derecho y licencia no exclusivos para reproducir, distribuir, ejecutar públicamente, ofrecer, comercializar, usar y explotar el contenido remitido en el sitio y a través de los productos, y conceder licencias a instructores y usuarios para estos fines directamente o a través de terceros. Con independencia de lo anterior, tienes derecho a retirar del sitio todo o una parte de tu contenido remitido en cualquier momento. La eliminación de tu contenido remitido pondrá término a la licencia y derechos anteriores sesenta (60) días después de dicha eliminación en cuanto a los nuevos usos, sin embargo, los derechos concedidos a los usuarios antes de ese momento se mantendrán según los términos concedidos a dichos usuarios.

Por la presente la empresa te concede (como usuario) una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para acceder y usar el contenido remitido y el contenido de la empresa, por el que has pagado las tasas debidas, únicamente con propósitos personales, no comerciales y educativos a través del sitio y los productos, de acuerdo con estos términos y cualquier condición o restricción asociada con cursos o productos particulares. Todos los otros usos están expresamente prohibidos sin nuestro consentimiento expreso por escrito. No puedes reproducir, redistribuir, transmitir, asignar, vender, emitir, alquilar, compartir, prestar, modificar, adaptar, editar, crear trabajos derivados, licenciar, transferir de ninguna manera o utilizar cualquier contenido remitido o el contenido de la empresa si no te damos permiso explícito para hacerlo. Se te concede una licencia para acceder al contenido remitido y el contenido de la empresa, no se te vende. Los instructores no pueden concederte derechos de licencia para el contenido remitido al que accedes o compras a través de los servicios, y cualquier licencia directa será nula y una violación de estos términos.

Aceptas que podamos grabar todo el curso, o una parte (incluidas las comunicaciones de chat de voz) para controlar la calidad y entregar, comercializar, promocionar, hacer demostraciones y gestionar el sitio y los productos. Por la presente concedes permiso a la empresa para usar tu nombre, retrato, imagen o voz para ofrecer, entregar, comercializar, promocionar, hacer demostraciones y vender el sitio, los productos, los cursos, el contenido de la empresa, el contenido remitido y renuncias a todos los derechos de privacidad, publicidad, o cualquier otro derecho de naturaleza semejante, hasta donde lo permita la ley vigente.

LA EMPRESA RESPETA TODAS LAS LEYES DE DERECHOS DE AUTOR, PRIVACIDAD, DIFAMACIÓN Y OTRAS RELATIVAS AL CONTENIDO Y LA INFORMACIÓN, Y NO TOLERARÁ LA VIOLACIÓN DE LAS MISMAS. CON INDEPENDENCIA DE LO ANTERIOR, LA EMPRESA NO MONITORIZA EL CONTENIDO REMITIDO, Y USAS EL CONTENIDO REMITIDO BAJO TU PROPIO RIESGO Y LA EMPRESA NO ASUMIRÁ LA RESPONSABILIDAD POR DICHO USO. EN PARTICULAR, LA REVISIÓN O PUBLICACIÓN O APARICIÓN DEL CONTENIDO REMITIDO EN EL SITIO O A TRAVÉS DE LOS PRODUCTOS NO PRETENDE ACTUAR COMO AVAL O REPRESENTACIÓN DE QUE EL CONTENIDO REMITIDO NO VIOLE NINGUNA LEY DE DERECHOS DE AUTOR, PRIVACIDAD U OTRAS LEYES, NI TIENE UN PROPÓSITO ESPECÍFICO NI DE VERACIDAD O UTILIDAD. Si crees que tu contenido remitido viola alguna ley o norma o es inexacto o posee algún riesgo de cualquier tipo para un tercero, es responsabilidad tuya tomar las medidas que estimes necesarias para corregir la situación. Si crees que el contenido remitido por un tercero o el contenido de la empresa viola alguna ley o norma, incluidas, sin limitación, las leyes de derechos de autor, debes comunicarlo a la empresa.

Todos los derechos no reconocidos expresamente en estas condiciones pertenecen a los propietarios del contenido y estos términos no conceden ninguna licencia implícita.

Reembolsos

GrapPeru SAC ofrece a los estudiantes una garantía de siete (7) días de devolución del dinero. Si tú, como estudiante, no estás satisfecho con un curso y solicitas el reembolso en un plazo de siete (7) días desde la fecha de pago por acceder al curso, te devolveremos en su totalidad la cantidad pagada. Para solicitar un reembolso, contacta con nosotros. Ten en cuenta que si creemos que estás abusando de nuestra política de reembolso, nos reservamos el derecho, bajo nuestro único criterio, de suspender o anular tu cuenta y negar o restringir el uso actual o futuro de los productos de la empresa, sin ninguna responsabilidad hacia ti. Además, ten en cuenta que, con independencia de lo establecido en sentido contrario en estos términos.

Tú, como instructor, entiendes y aceptas que los estudiantes tienen derecho a recibir un reembolso tal y como se establece más adelante en esta sección. Ni los instructores ni la empresa recibirán ningún pago, tarifa o comisión por las transacciones a las que se haya concedido el reembolso. En caso de que un estudiante solicite un reembolso por un curso después de que GrapPeru SAC haya enviado un pago al instructor por ese curso, GrapPeru SAC se reserva el derecho de (1) deducir el importe de dicha devolución del próximo pago que se envíe a ese instructor o (2) exigir que ese instructor devuelva las cantidades reembolsadas a los estudiantes por el curso del instructor siempre que GrapPeru SAC no tenga ningún pago adicional pendiente con el instructor o que los pagos debidos al instructor sean insuficientes para cubrir las cantidades devueltas a los estudiantes.

10. Marcas registradas.

Las marcas registradas, marcas de servicio y logotipos (las "Marcas registradas") utilizadas y mostradas en el Sitio, en los productos o en el contenido de la empresa son nuestras marcas registradas o no registradas o de nuestros proveedores o de terceros, y están protegidas con arreglo a las leyes de marcas registradas de EE. UU. y del extranjero. Están reservados todos los derechos y no puedes alterar u ocultar las marcas registradas, o crear enlaces a ellas sin nuestra aprobación previa.

11. Descargo de responsabilidad de garantía.

LOS PRODUCTOS, EL SITIO, EL CONTENIDO DE LA EMPRESA, EL CONTENIDO REMITIDO, LOS CURSOS Y CUALQUIER OTRO MATERIAL DISPONIBLE EN O A TRAVÉS DEL SITIO O LOS PRODUCTOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO Y, EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA SEGÚN LAS LEYES VIGENTES. POR LA PRESENTE, LA EMPRESA NIEGA TODA RESPONSABILIDAD EN LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO DETERMINADO, NO INCUMPLIMIENTO, AUSENCIA DE ERRORES, IDONEIDAD DEL CONTENIDO O DISPONIBILIDAD.

12. Limitación de responsabilidad.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA SEGÚN LAS LEYES VIGENTES, NINGUNA PARTE SERÁ RESPONSABLE BAJO NINGUNA TEORÍA DE RESPONSABILIDAD, INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN, EL CONTRATO, AGRAVIO O NEGLIGENCIA, POR NINGUNA PÉRDIDA, A NO SER QUE DICHAS PÉRDIDAS FUESEN RAZONABLEMENTE PREVISIBLES EN EL MOMENTO EN QUE SE ACORDARON ESTOS TÉRMINOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LA EMPRESA SE LIMITARÁ A LOS IMPORTES PAGADOS EN RELACIÓN CON LOS CURSOS O PRODUCTOS BAJO LOS CUALES SURGIÓ DICHA RESPONSABILIDAD. ESTA SECCIÓN 12 NO EXCLUYE NI LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES POR FRAUDE, MUERTE, POR LESIONES PERSONALES PROVOCADAS POR NEGLIGENCIA, O CUALQUIER OTRA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE O EXCLUIRSE LEGALMENTE.

13. Indemnización.

Por la presente exoneras, defiendes y eximes de toda responsabilidad a la empresa y sus afiliados, oficiales, directivos, agentes, socios, empleados, licenciadores, representantes y terceros proveedores de todas las pérdidas, gastos, daños, costes, reclamaciones y demandas razonablemente previsibles, incluidas las minutas razonables de los abogados y los costes y gastos relacionados, que surjan por tu incumplimiento de cualquier representación o garantía en lo sucesivo. Nos reservamos el derecho, por nuestra propia cuenta, de asumir la defensa exclusiva y el control de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte en esta sección 13, y en tal caso, aceptas cooperar plenamente como sea razonablemente necesario en dicha defensa y en la reinvindicación de las defensas disponibles.

14. Rescisión.

Podemos rescindir tu uso de los productos o sitio inmediatamente sin aviso en caso de incumplimiento por tu parte de estos términos o cualquiera de nuestras políticas vigentes, tal como se publican en el sitio ocasionalmente. Podemos dejar de ofrecer cualquier producto, curso o contenido en cualquier momento (que rescindirá tu derecho de ofrecer estos cursos si eres un instructor). Puedes rescindir tu uso de los productos o sitio en cualquier momento, bien dejando de acceder a ellos o contactando con nosotros (pero si eres instructor, los estudiantes inscritos en tus cursos antes de la finalización seguirán teniendo acceso a ellos durante la duración del curso). No tenemos obligación de conservar parte alguna de tu cuenta o contenido remitido durante un período de tiempo más allá del requerido por las leyes vigentes. Tras la rescisión, debes dejar de usar el sitio, los productos y el contenido.

Estos términos y tu uso del sitio y los productos se regirán según las leyes del Perú.